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고객행복센터 고객님이 궁금해하시는 부분이나 불편사항을 해결해 드립니다.
자주 묻는 질문 외에 궁금하신 점은 아래 문의 게시판을 이용해주세요!

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1566-6199 상담 - 평일 9시 ~ 6시 / 점심시간 - 12시 ~ 1시

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Q 주문을 잘못했어요~
A

구매하시려던 제품이 아니세요?

 


그러시면 곰돌이고객만족센터(1566-6199)으로 가능하면 빠른 연락주세요. 신속하게 처리해드리겠습니다.

 


이미 제품수령을 하신 경우엔 다른 제품으로도 교환이 가능합니다.

 

 

하지만 왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야 됩니다.

 


단, 제품을 사용하셨거나 훼손된 경우엔 교환이 불가합니다.(제품 그대로 보내주세요. 꼼꼼하게 확인해볼꺼에요~^^)

Q 적립금은 어떻게 적립이 되나요?
A

적립금은 아기물티슈 곰돌이 상품을 구매 하실때마다 포인트가 차곡차곡 적립됩니다.

 


적립금은 본 쇼핑몰 제품 구매시 현금처럼 사용 가능합니다.

 


제품마다 약간의 차이가 있습니다.

 

 

제품 이미지&설명에 적립금액이 표시되있습니다.

Q 1:1 친철상담을 이용하세요~
A

제품에 대해서 궁금한 사항이 있으시면 1:1맞춤상담을 이용하시면 보다 자세한 상담을 받으실 수 있습니다.

 

 

많이 이용해 주세요^^

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